TERMOS DE USO
Última atualização: 10 de abril de 2025
Bem-vindo à Pousada Waikiki. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com estes Termos de Uso. Por favor, leia-os atentamente.
Sobre Nós Localizada a poucos passos das praias e do centro de Pipa, nossa pousada é o ponto de encontro perfeito entre o sossego da natureza e o agito da vila. Queremos que cada hóspede se sinta em casa desde o primeiro bom dia.
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acessar e usar este site, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nosso site.
2. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. O uso contínuo do site após tais alterações constitui sua aceitação dos novos termos.
3. USO DO SITE
Você concorda em utilizar este site apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos de Uso. Você não deve:
- Violar quaisquer leis aplicáveis
- Infringir nossos direitos ou de terceiros
- Interferir no funcionamento adequado do site
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- Utilizar o site de qualquer maneira que possa danificá-lo
4. RESERVAS E PAGAMENTOS
4.1 Reservas: Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação.
4.2 Pagamentos: Aceitamos diversas formas de pagamento conforme indicado durante o processo de reserva. Todos os preços são em Reais (BRL), salvo indicação em contrário.
4.3 Cancelamentos e Reembolsos: Nossa política de cancelamento está detalhada na seção específica do site. O reembolso pode variar dependendo do prazo de antecedência do cancelamento.
5. CONTEÚDO DO SITE
5.1 Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e software, é de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais.
5.2 Uso do Conteúdo: Você não pode reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados de qualquer parte deste site sem nossa permissão prévia por escrito.
6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
6.1 Este site é fornecido “como está” e “conforme disponível”. Não garantimos que o site será ininterrupto, livre de erros ou seguro.
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7. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Estes links são fornecidos apenas para sua conveniência. Não temos controle sobre o conteúdo desses sites e não assumimos nenhuma responsabilidade por eles.
8. LEI APLICÁVEL
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.
9. REDES SOCIAIS
A Pousada Waikiki mantém presença oficial nas seguintes plataformas de redes sociais:
- YouTube
O uso dessas plataformas está sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade de cada plataforma. Embora possamos interagir com você através dessas plataformas, não somos responsáveis pelas políticas ou práticas desses serviços de terceiros.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 10 de abril de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais.
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
1.1 Informações Fornecidas por Você:
- Informações de contato (nome, e-mail, telefone)
- Informações de pagamento
- Detalhes da reserva
- Preferências de estadia
- Qualquer outra informação que você nos forneça voluntariamente
1.2 Informações Coletadas Automaticamente:
- Informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional)
- Endereço IP
- Cookies e tecnologias similares
- Dados de navegação e interação com o site
2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Processar e gerenciar suas reservas
- Fornecer os serviços solicitados
- Comunicar-nos com você sobre sua reserva ou consultas
- Personalizar e melhorar sua experiência
- Enviar informações sobre promoções e ofertas especiais (com seu consentimento)
- Cumprir nossas obrigações legais
- Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Podemos compartilhar suas informações com:
- Prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações do resort
- Processadores de pagamento para processar suas transações
- Autoridades governamentais quando exigido por lei
- Parceiros de negócios com seu consentimento explícito
Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.
4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou divulgação ilegal.
5. SEUS DIREITOS
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acesso às suas informações pessoais
- Correção de informações inexatas ou incompletas
- Exclusão de suas informações em determinadas circunstâncias
- Restrição ou oposição ao processamento de suas informações
- Portabilidade de dados
- Retirada de consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados abaixo.
6. COOKIES E NEWSLETTER
6.1 Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do site e sua experiência. Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador.
6.2 Newsletter: Oferecemos a opção de inscrição em nossa newsletter para receber atualizações, ofertas e novidades sobre nossa pousada. Ao se inscrever, você concorda em receber comunicações por e-mail. Cada comunicação inclui a opção de cancelar sua inscrição a qualquer momento. Seus dados serão usados exclusivamente para este fim e não serão compartilhados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
7. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei.
8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
9. CONTATO
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:
- E-mail: pousadawaikiki@pousadawaikiki.com.br
- Telefone: (84) 99137-4646
- Endereço: Rua Uirapuru, S/N, Tibau do Sul – RN, CEP 59178-000
Localizada a poucos passos das praias e do centro de Pipa, nossa pousada é o ponto de encontro perfeito entre o sossego da natureza e o agito da vila. Queremos que cada hóspede se sinta em casa desde o primeiro bom dia.
10. CONSENTIMENTO
Ao utilizar nosso site e fornecer suas informações pessoais, você consente com a coleta, uso e divulgação de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Ao marcar a caixa “Eu concordo com a Política de Privacidade” em nosso formulário de inscrição para newsletter ou em qualquer outro formulário em nosso site, você confirma que leu, entendeu e aceitou os termos desta política.
11. HOSPEDAGEM E VISITANTES
Nossos termos e políticas se aplicam tanto para hóspedes quanto para visitantes das áreas comuns da Pousada Waikiki. Reservamo-nos o direito de solicitar a retirada de qualquer visitante que não cumpra com nossas políticas ou cause distúrbios aos hóspedes ou ao funcionamento da pousada.